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Contratos de manutenção e suporte técnico em TI

contratos de manutenção
Nossos contratos de manutenção e suporte técnico em TI, vão além da mera manutenção de computadores e servidores de nossos clientes.
Temos uma central de monitoramento de estações e servidores que protege as máquinas de nossos clientes em demanda de 24/7.
Isso significa que, problemas que possam ocorrer nos servidores, por exemplo, são detectados e tratados muito rapidamente, muitas vezes, antes mesmo que o cliente perceba.
Também dispomos de soluções de Antivírus própria e já inclusa em nossos pacotes de serviços. Nosso antivírus é totalmente gerenciado a partir de nossa central de processamento, o que                                                                               facilita o controle e a proteção e agiliza o atendimento em caso de sinistro.

Todos os computadores e ativos da empresa são inventariados, o ambiente é ricamente documentado para que todos tenham as informações sempre à mão.
Nosso processo de Gestão em TI organiza todo o ambiente de TI através de processos organizados e documentados, onde, após análise criteriosa do cenário, levantamos todos os pontos que devem ser corrigidos ou que mereçam atenção e executamos as correções a fim de deixar o ambiente sempre em ordem, controlado e seguro.

Planos de Contratos de Manutenção e Suporte Técnico em ti:

 

Serviços Plano 1 Plano 2 Plano 3 Plano 4
Administração da rede (interna)
Adequação do parque computacional
Suporte Remoto – Nível 1
Suporte via telefone
Suporte via skype
Suporte via e-mail
Atendimento local Sem visitas 1 Visita 4 Visitas Ilimitado
Backup em nuvem 30GB incluso
Controlador de domínio
Firewall – Controle e gerenciamento de internet
Monitoramento 24/7 – Estações e servidores
Antivírus gerenciável
Suporte nível 2
Suporte nível 3
Virtualização
Suporte via whatsapp
Valores por estação R$ 35,90 Consulte Consulte Consulte
Valores por servidor R$ 121,90 Consulte Consulte Consulte
Valor por Host Virtualizado Consulte Consulte

Para mais informações sobre contratos de manutenção e suporte técnico em ti